라이나생명 고객센터

고객님들의 만족도를 위한 라이나생명의 활동 및 내역을 알려 드립니다.

: 297,373

: 94.2

(단위:건)

2011년 금융회사별 민원건수
회사명¹⁾	민원건수		민원건수(보유계약 십만건당)
회사명¹⁾	2010년	2011년	2010년	2011년
ACE생명	228	190	200.4	174.9
PCA생명	397	300	88.7	70.1
녹십자생명	340	335	63.7	61.6
KDB생명	1,227	1,326	51.0	59.1
ING생명	1,492	940	77.1	48.1
알리안츠생명	796	895	36.6	42.1
흥국생명	966	1,067	38.6	41.9
동부생명	388	415	37.5	39.3
우리아비바생명	396	464	20.8	36.9
미래에셋생명	1,849	1,059	61.7	35.7
동양생명	1,127	1,205	30.3	34.9
교보생명	2,101	2,241	23.9	25.1
메트라이프생명	372	377	26.6	24.6
대한생명	2,553	1,989	24.5	18.7
삼성생명	2,675	3,139	14.7	17.2
AIA생명	1,050	820	14.5	16.8
신한생명	1,053	899	20.1	16.1
푸르덴셜생명	211	136	21.7	13.6
라이나생명	303	378	7.4	8.5

주1) 당해 생명보험사의 민원건수 및 보유계약건수가 전체 생명보험사의 1% 미만 시 제외

출처 : 금융감독원

고객만족지수
번호	제목	등록일
18	3영업일이내보험금지급처리율_라이나생명(2011년)	2012-02-04
17	공정위VUL상품평가(비교순위 총괄표)_(2011년)	2012-02-04
16	라이나생명, 2년 연속 민원건수 최저 달성	2012-02-04
15	상반기중금융상담및민원동향_금융감독원(2011년)	2012-02-04
14	유동성지표_금융감독원(2011년)	2012-02-04
13	자산건전성율_라이나생명(2011년)	2012-02-04
12	치아보험소비자정보_금융소비자연맹(2011년)	2012-02-04
11	VUL상품평가_금융소비자연맹(2011년)	2012-02-04
10	금융회사민원발생평가결과(2010년)	2012-02-04
9	금융분쟁조정실적 및 소제기현황_금융감독원(2010년)	2012-02-04

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